تعريفات

"الشروط" تعني هذه الشروط والأحكام والشروط الخاصة؛ "المنتج" يعني المنتج المعروض للبيع على الموقع الإلكتروني؛ "وصف المنتج" يعني ذلك الجزء من الموقع الذي يتم فيه توفير شروط وأحكام معينة فيما يتعلق بالمنتج الفردي؛ "الشروط الخاصة" تعني الشروط والأحكام الواردة في وصف المنتج؛ "المستخدمون" يعني مستخدمي الموقع بشكل جماعي؛ "المعلومات الشخصية" تعني التفاصيل التي قدمتها عند التسجيل؛ "نحن/نا" يعني كشخة بلازا ذ.م.م. "موقع الويب" يعني موقع الويب الموجود على https://www.kashkha.com أو أي عنوان URL لاحق قد يحل محله؛ "ملفات تعريف الارتباط" تعني ملفات نصية صغيرة يضعها موقعنا على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لتخزين معلومات حول جلسة التسوق الخاصة بك وللتعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قانوني

تحتفظ شركة كشخة بلازا (ذ.م.م) بالموقع الإلكتروني https://www.kashkha.com . الإمارات العربية المتحدة هي موطن شركة Kashkha Plaza LLC، وسيتم التعامل مع المسائل القانونية، إن وجدت، وفقًا للقانون المحلي. ومن ثم، فإن جميع المنازعات التي تنشأ فيما يتعلق بذلك لا يجوز النظر فيها إلا من قبل محكمة مختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة

·  سيتم قبول بطاقة الفيزا والماستر كارد بالدرهم الإماراتي للدفع

·  لن نتاجر مع أو نقدم أي خدمات لمكتب مراقبة الأصول الأجنبية والدول الخاضعة للعقوبات

·  يجب أن يحتفظ حامل البطاقة بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر

استخدام الموقع

قد تتغير الشروط والأحكام مع مرور الوقت. يُسمح بالدخول إلى هذا الموقع على أساس مؤقت، ونحتفظ بالحق في سحب أو تعديل خدماتنا دون إشعار. لن نكون مسؤولين إذا كان هذا الموقع غير متاح لأي سبب من الأسباب في أي وقت أو لأي فترة. يحتوي هذا الموقع أيضًا على روابط لمواقع أخرى لا تخضع لسيطرة Kashkha ولا تقبل أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بها أو عن أي خسارة أو ضرر قد ينشأ عن استخدام الشخص لها.

أنت مسؤول عن سرية تفاصيل تسجيل الدخول وكلمة المرور وجميع المعلومات الأخرى المقدمة.

لا يمكن لمستخدمي موقع الويب القاصرين / الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا التسجيل كمستخدمين للموقع ولا يجوز لهم التعامل على موقع الويب أو استخدامه

أنت توافق على عدم انتحال شخصية أي شخص أو كيان آخر أو استخدام اسم مزيف أو اسم غير مصرح لك باستخدامه.

حقوقنا

نحن نحتفظ بالحق في:

• تعديل أو سحب، بشكل مؤقت أو دائم، هذا الموقع (أو أي جزء منه) مع أو بدون إشعار لك، وتؤكد أننا لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو سحب للموقع؛ و/أو
• تغيير الشروط من وقت لآخر، ويعتبر استمرار استخدامك للموقع (أو أي جزء منه) بعد هذا التغيير بمثابة
• قبول مثل هذا التغيير. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق بانتظام لتحديد ما إذا كانت الشروط قد تغيرت. إذا كنت لا توافق على أي تغيير في الشروط، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الموقع.

التوصيات

عندما تستخدم موقعنا على الويب، سترى أننا نقدم لك توصيات، ونعرض المنتجات التي نعتقد أنها قد تنال إعجابك وربما تفوتها أثناء تصفحك للموقع.

تعتمد هذه على مشترياتك السابقة، وأفضل البائعين، والتقييمات، والمنتجات التي تم عرضها مؤخرًا. نحن نحدد اهتماماتك ونقترح عليك منتجات جديدة قد تنال إعجابك؛ بالإضافة إلى ذلك، نقوم بمقارنة اهتماماتك وعاداتك الشرائية مع اهتمامات وعادات العملاء الآخرين، لنعرض لك المنتجات ذات الصلة.

قد تتغير توصياتك عند إجراء عملية شراء والتنقل في الموقع.

شراء المنتجات

طلبات

سنبذل كل العناية المعقولة، بقدر ما هو في وسعنا للقيام بذلك، للحفاظ على تفاصيل طلبك والدفع آمنًا، ولكن في غياب الإهمال من جانبنا، لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن أي خسارة قد تتكبدها ستعاني إذا تمكن طرف ثالث من الوصول غير المصرح به إلى أي بيانات تقدمها عند الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو الطلب منه.

الخطوات الفنية المطلوبة لإنشاء طلب بينك وبيننا هي كما يلي:

• يمكنك تقديم طلب لمنتجاتك على الموقع الإلكتروني عن طريق الضغط على زر تأكيد الطلب في نهاية عملية الدفع. سيتم إرشادك خلال عملية تقديم الطلب من خلال سلسلة من التعليمات البسيطة على الموقع الإلكتروني.
• سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإقرار الطلب يتضمن تفاصيل المنتجات التي طلبتها. هذا ليس تأكيدًا للطلب أو قبولًا للطلب من Kashkha.com.
• عندما يتم شحن منتجك من مستودعاتنا، سنرسل إليك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.
• سيتم قبول الطلب وإتمام العقد بيننا وبينك عند إرسال المنتجات المطلوبة إليك ما لم نخطرك بأننا لا نقبل طلبك، أو أنك قمت بإلغائه وفقًا للتعليمات الواردة في التغيير أو إلغاء الطلب

• سيكون السعر والعملة المعروضان في صفحة الدفع هما نفس السعر والعملة المطبوعة على إيصال المعاملة وسيظهر المبلغ الذي تم تحميله على البطاقة بعملة بطاقتك

قد يكون عدم قبول الطلب نتيجة لأحد الأسباب التالية:

• المنتج الذي طلبته غير متوفر في المخزون.
• عدم القدرة على الحصول على إذن للدفع الخاص بك.
• أنت لا تستوفي معايير الأهلية للطلب المنصوص عليها في الشروط والأحكام الرئيسية.

سيتم إرسال الطلب خلال يومين من استلام تأكيد الدفع.

وصف المنتج والتفاصيل

يتم بيع كل منتج تم شراؤه وفقًا لوصف المنتج الخاص به والذي يحدد شروطًا محددة إضافية تتعلق بهذا المنتج بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الشروط والأحكام المتعلقة بتواريخ وأوقات التسليم المقدرة.

يرجى الرجوع إلى دليل المقاسات للتوضيح.

يرجى أيضًا ملاحظة أنه نظرًا لطبيعة التصنيع، فإن جميع الأطوال المذكورة تقريبية وقد تحدث اختلافات تصل إلى 1 بوصة.

سنبذل كل العناية المعقولة للتأكد من صحة جميع التفاصيل والأوصاف وأسعار المنتجات التي تظهر على الموقع في وقت إدخال المعلومات ذات الصلة في النظام. على الرغم من أننا نهدف إلى إبقاء موقع الويب محدثًا قدر الإمكان، إلا أن المعلومات بما في ذلك أوصاف المنتج التي تظهر على هذا الموقع في وقت معين قد لا تعكس دائمًا الموقف تمامًا في لحظة تقديم الطلب.

إخلاء المسؤولية: لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان منتجاتنا بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، فإن الألوان الفعلية التي تراها ستعتمد على إعدادات شاشتك

طريقة الدفع او السداد

نحن نقبل الدفع من جميع بطاقات الخصم والائتمان الرئيسية. تتم معالجة جميع المعاملات بشكل آمن على خادم Kashkha باستخدام شهادة SSL تم التحقق منها لضمان أن جميع البيانات المقدمة مشفرة وآمنة.

قسائم هدايا كشخة وخصومات ترويجية

• يمكن استبدال قسائم هدايا كشخة بشراء البضائع عبر الإنترنت.
• لا يجوز استبدال قسائم الهدايا نقدًا.
• إذا كان إجمالي البضائع المشتراة عبر الإنترنت أقل من قيمة قسيمة الهدية، فسيتم ترك أي رصيد كرصيد لك لدى Kashkha.com، وسيتم استبداله مقابل الطلبات اللاحقة.

الخصومات والعروض

عام

الملكية الفكرية وحق الاستخدام

أنت تقر وتوافق على أن جميع حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وجميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى في جميع المواد أو المحتوى المقدم كجزء من الموقع الإلكتروني يجب أن تظل ملكًا لنا في جميع الأوقات. يُسمح لك باستخدام هذه المواد فقط وفقًا لما نصرح به صراحةً.

أنت تقر وتوافق على أن المواد والمحتوى الموجود في موقع الويب متاح لاستخدامك الشخصي غير التجاري فقط وأنه يجوز لك (إذا لزم الأمر لإجراء عملية شراء) تنزيل هذه المواد والمحتوى على محرك أقراص ثابت لجهاز كمبيوتر واحد فقط لهذا الغرض. . ويمنع منعا باتا أي استخدام آخر للمواد ومحتوى الموقع. أنت توافق على عدم (وتوافق على عدم مساعدة أو تسهيل أي طرف ثالث) على نسخ أو إعادة إنتاج أو نقل أو نشر أو عرض أو توزيع أو استغلال تجاري أو إنشاء أعمال مشتقة من هذه المواد والمحتوى.

تحديد المسؤولية

على الرغم من أننا سنبذل جهودًا معقولة للتحقق من دقة أي معلومات نضعها على الموقع، إلا أننا لا نقدم أي ضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية فيما يتعلق بدقتها. يتم توفير موقع الويب على أساس "كما هو" و"كما هو متاح" دون أي تمثيل أو تأييد ولا نقدم أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بالموقع أو أي معاملة قد يتم إجراؤها على أو من خلال الموقع الإلكتروني بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية لعدم الانتهاك أو التوافق أو الأمان أو الدقة أو شروط الاكتمال أو أي ضمان ضمني ينشأ عن سياق التعامل أو الاستخدام أو التجارة.

نحن لا نقدم أي ضمان بأن الموقع سوف يلبي متطلباتك أو أنه سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو خاليًا من الأخطاء، أو أنه سيتم تصحيح العيوب، أو أن الموقع أو الخادم الذي يجعله متاحًا خاليًا من الفيروسات أو الأخطاء أو يمثل الوظيفة الكاملة دقة وموثوقية الموقع. لن نتحمل المسؤولية تجاهك عن أي خسارة للمحتوى أو المواد التي تم تحميلها أو نقلها عبر الموقع.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، نحن نخلي مسؤوليتنا من أي وجميع الضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بالمنتجات. ولا يؤثر هذا على حقوقك القانونية كمستهلك.

لن نكون مسؤولين، في العقد، أو الضرر (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الإهمال)، أو العقد المسبق أو أي إقرارات أخرى (بخلاف التحريفات الاحتيالية أو الإهمال) أو بخلاف ذلك خارج أو فيما يتعلق بالشروط الخاصة بما يلي:

• أي خسائر اقتصادية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الإيرادات أو الأرباح أو العقود أو الأعمال أو المدخرات المتوقعة)؛ أو
• أي خسارة في الشهرة أو السمعة؛ أو
• أي خسائر خاصة أو غير مباشرة يتكبدها أو يتكبدها هذا الطرف نتيجة أو فيما يتعلق بأحكام أي مسألة بموجب الشروط.

شكاوي

نحن نقدر رضا العملاء. يرجى الاتصال بنا إذا كان لديك أي شكاوى أو تعليقات.